1. Quels sont les matériaux utilisés pour fabriquer les carreaux d’HydroTuiles et d’où viennent-ils ?

Les matières premières d’un carreau hydraulique sont : du sable (blanc et régulier), du ciment (blanc et régulier), et des pigments minerales.
A) Le ciment est québécois, écoperformant SYNERGIA 30% plus écologique.
B) La sable regulier es do Quebec, et la sable blanc ils viennent d’autres régions du Canada.
C) Les pigments minerales sont les seuls ingrédients importés, ils viennent d’Allemagne, des États-Unis ou de Chine.

2. Arrivent-ils ici (au Québec) déjà fabriqués ou sont-ils plutôt fabriqués ici ?

Tout est fabriqué ici, à Grand Montréal, à la demande du client.
Conformément à notre philosophie de travail plus éco-efficace, nous ne stockons pas et ne laissons aucun reste.

3. Quelles sont les dimensions des carreaux produits par HydroTuiles ?

Le carreau est disponible en taille 8″x8″ (200 x 200 mm). Nous fabriquons également une forme hexagonale, en taille 150″ x 175 mm”.
L’épaisseur peut être 13 mm pour les murs), 19 mm pour les sols ou 25mm pour heavy duty.

4. Quels sont les délais de livraison ?

En moyenne, 45 à 60 jours, soit le temps de fabrication et de séchage des carreaux. Le délai peut être plus long, en fonction de l’ampleur et de la complexité des motifs de la commande.

5. Quelles sont les recommandations d’installation (dans quelles circonstances pouvons-nous ou non spécifier vos produits)?

L’installation est similaire à n’importe quel autre carreau. Les tuiles hydrauliques présentent cependant l’avantage que l’utilisation de coulis est facultative (Question 7).
Vous pouvez choisir de les installer directement côte à côte, ce qui est particulièrement adapté aux carreaux dont les motifs créent une mosaïque. De cette façon, le coulis n’interrompt pas le dessin.

6. Est-il nécessaire d’appliquer un scellant sur les carreaux?

Oui, les carreaux de ciment doivent toujours être scellés. Les carreaux HydroTuiles reçoivent déjà une couche de scellant à leur livraison, mais c’est nécessaire d’appliquer une deuxième couche dès la pose terminée.

7. Est-il nécessaire d’utiliser du coulis entre les tuiles ?

L’utilisation de coulis est facultative. Sur les murs, l’utilisation de coulis n’est pas nécessaire. Au sol, dans les endroits secs également. Cela dépendra des préférences du client.
La seule utilisation obligatoire du coulis est dans les zones humides, comme les douches.

8. Est-ce que vous vendez directement au public ou seulement aux magasins et designers ?

Notre clientèle se concentre sur les clients finaux directs, les designers et les architectes. A la demande du professionnel, nous pouvons facturer directement au client final.

9. Vous semblez dire que nous pourrions personnaliser le produit et avoir des possibilités de motif et couleur infini?

Nous avons plusieurs options de motifs (moules) prêts à l’emploi, et vous choisissez la combinaison de couleurs. Nous acceptons également les commandes de motifs créés par le designer/artiste, e nous adaptons la conception au moule de production de carreaux.

10. Comment fonctionne le développement d’un concept ?

Habituellement, le designer envoie le projet/sketch de le carreau ou du mur/sol, avec la conception finale souhaitée et nous les adaptons aux moules. Nous envoyons une simulation numérique pour l’évaluation général et couleurs, les ajustements nécessaires sont effectués, puis nous passons à préapprobation (quantités, délais de livraison, livraison) et enfin l’approbation de la production.

11. Vous avez des graphistes à l’interne?

Oui, notre graphiste adapte les dessins reçus des clients aux moules de production qui seront imprimés en 3D, et prépare des croquis pour préapprobation.

12. Il faut fournir un dessin?

Nous aimons faire des idées et des dessins fournis par nos clients. Mais le client peut également choisir parmi notre large gamme de moules prêts à l’emploi.
C’est incroyable comme la simple combinaison de triangles et de deux ou trois nuances de couleur peut créer des motifs originaux et inédits.

13. Le coût est surement majoré si nous allons vers cette customisation?

Pas nécessairement. Les facteurs qui augmentent le prix d’une unité de carreaux hydrauliques sont assez rares.
Par exemple: utiliser de nombreux moules différents dans une petite commande; des designs avec plus de 4 couleurs ou de nombreux détails dans le même moule, des couleurs vibrantes fabriquées sur commande en Europe, des couleurs fluo qui brillent la nuit.
C’est-à-dire certains projets spéciaux qui demandent plus de temps de production ou avec des matières premières exotiques.